Perguntas frequentes
Tens dúvidas? Aqui encontras as respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos serviços
Que tipo de peças posso personalizar?
Neste momento inicial, personalizamos apenas T-shirts brancas e pretas e roupa para bebé em branco, azul bebé e cor de rosa claro. Podes enviar-nos a tua ideia, fotografia, desenho ou frase e ajudamos a preparar a personalização.
Como envio a minha ideia para personalização?
Envia-nos a tua ideia através do WhatsApp. Podes enviar uma fotografia, desenho, frase ou explicar-nos o que pretendes. Falamos contigo para preparar a personalização antes de avançarmos.
Posso ver como vai ficar antes de personalizar?
Sim. Antes de avançarmos com a personalização, mostramos-te várias propostas para analisares e confirmares se está tudo ao teu gosto. Só depois da tua aprovação avançamos com o trabalho.
Como é feita a personalização das peças?
A personalização das nossas T-shirts e da roupa para bebé é feita através de impressão DTF têxtil, aplicada e prensada diretamente na peça.
Que tamanhos de T-shirts e roupas para bebé estão disponíveis?
Temos vários tamanhos disponíveis. Indica-nos o tamanho que pretendes quando fizeres o pedido pelo WhatsApp e confirmamos a disponibilidade antes de avançarmos com a personalização.
Posso personalizar apenas uma peça?
Sim. Nesta fase inicial vamos apostar nesse conceito de personalização mais pessoal que industrial. Como tal em GANDAPINTA podes personalizar apenas uma peça. Não precisas de encomendar várias unidades.
Quanto custa uma personalização?
O preço depende da peça, do tipo de personalização e do trabalho necessário para preparar o design. Envia-nos a tua ideia pelo WhatsApp e damos-te o orçamento antes de avançarmos.
Quanto tempo demora a ficar pronta a minha encomenda?
O prazo depende do tipo de personalização e da quantidade de peças. Quando recebermos o teu pedido, confirmamos contigo o prazo previsto antes de avançarmos com o trabalho.
Como recebo a minha encomenda?
Podes receber a tua encomenda por envio em transportadora, CTT ou preferencialmente entrega em mão. No momento da encomenda, confirmamos contigo a opção disponível e os respetivos custos, se aplicáveis.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis são indicadas no momento da encomenda. Antes de efetuares qualquer pagamento, confirmamos contigo o valor total e todos os detalhes do pedido.
Posso trocar ou devolver uma peça personalizada?
Por se tratar de uma peça personalizada especialmente para ti, não são aceites trocas ou devoluções por mudança de opinião. No entanto, cada caso é um caso e por querermos ser diferentes, vamos falar e tentar uma solução que agrade a ambas as partes. Se existir algum problema ou defeito na peça recebida será substituída ou reembolsamos o valor. Em qualquer dos casos entra em contacto connosco pelo WhatsApp para analisarmos a situação.